Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę modyfikować biżuterię?

Tak. Wszystkie akcesoria wykonuję ręcznie, dlatego jest możliwość wszelkich modyfikacji i dostosowania do Twoich potrzeb. W celu ustalenia szczegółów skontaktuj się ze mną- zakładka kontakt

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, przy złożeniu zamówienia proszę zaznaczyć opcję odbiór osobisty, następnie gdy biżuteria będzie gotowa, skontaktuję się z Tobą

Czy mogę obejrzeć i przymierzyć biżuterię na żywo przed zakupem?

Na tę chwilę nie ma takiej możliwości

Do ślubu pozostało bardzo mało czasu i potrzebuję szybszej realizacji . Czy jest taka możliwość?

Tak, przed złożeniem zamówienia proszę o kontakt mailowy, w zależności od produktu, za szybszy czas realizacji doliczana jest kwota od 50 do 150 zł

Mam pomysł na biżuterię, jednak nie mogę nigdzie takiej znaleźć. Czy jest możliwość wykonania według mojego pomysłu?

Jak najbardziej, bardzo lubię nowe wyzwania, napisz do mnie, by przedstawić szczegóły Twojej wymarzonej biżuterii, a ja zrobię wszystko co w mojej mocy, żeby ją dla Ciebie wykonać

Czy jest możliwość zwrotu?

Biżuteria powstaje po złożeniu zamówienia, według wybranej przez Ciebie specyfikacji, czyli w sposób zindywidualizowany. Zgodnie z prawem spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotom

Podczas składania zamówienia wkradł się błąd

Bez obaw, na pewno wyjaśnimy sprawę. Bardzo proszę o jak najszybszy kontakt i przedstawienie problemu

Jak pakowana jest biżuteria?

Biżuterię pakujemy w eleganckie pudełka z naszym logiem, które będzie idealne do przechowywania akcesoriów.

Na biżuterii ze srebra pr. 925 pojawił się osad, czy to normalne? Jak mogę wyczyścić biżuterię?

Tak, to normalne! Srebro z natury jest takim materiałem, na którym pojawia się naturalny osad wraz z czasem użytkowania. Do każdego zamówienia dołączana jest specjalnie dedykowana do tego ściereczka do czyszczenia srebra.